안녕하세요~
오늘은 OK114 스마트메세지 이용방법에 대해 안내드리겠습니다.
통화가 종료 후 설정해놓은 문자를 자동으로 발송해 주는 스마트메시지 서비스가
편리하고 간편하게 사업장을 홍보할 수 있어
많은 분이 이용해주시고 계시는데요~
똑똑한 스마트메시지에 어떤 기능들이 숨어있는지!
오늘 이 포스팅을 주목해 주세요!
01. 기본메세지설정 및 단체문자
먼저 메인화면에서 메시지 목록을 선택하시면
상황별 문구 내용과 발송 여부를 선택하실 수 있어요!
부재중 전화에만 문자 발송을 원하신다면 좌측 버튼을 눌러
발송을 원하지 않는 메지시를 OFF 시켜주세요.
또한 수신, 발신, 부재중 수신, 부재중 발신 항목에 들어가시면
상황별로 문구를 다르게 설정하실 수 있답니다!
다음은 단체 문자에 보시면
단골 고객님 관리에 유용하게 사용하실 수 있는 단체 문자는
문자를 발송할 전화번호를 추가하여 원하시는 문자를 발송할 수 있습니다.
사업장 주소, 전화번호, 메뉴 및 업무내용,
이벤트, 할인 등등을 단체문자 한 번으로 여러 고객님께 알릴 수 있습니다.
02. 그림문자 및 발송내역
그림문자는 OK114에서 제공해 드리는 다양한 이미지를 상대방에게 발송하실 수 있어요!
계절, 생일, 명절 등 다양한 이미지가 준비되어 있으니
신년을 맞아 소중한 분들께 그림문자 기능을 이용하여 안부를 묻는 건 어떠세요?
다음은 메시지가 잘 발송되고 있는지!
혹여나 고객님께서 문자가 안 왔다고 하시는 경우에
어떤 이유로 문자가 발송되지 않았는지 등을 체크하실 수 있는 부분입니다.
통화내역에 들어가시면 문자가 발송된 시간과 함께
발송 성공 및 실패 여부, 실패했다면 그 이유까지
아주 상세하게 나와있습니다!
03. 스마트메세지 설정 및 발송제한 설정
스마트 메시지의 가장 유용한 설정을 조정할 수 있는 부분입니다!
통화 후 메시지 발송 여부를 선택할 수 있는 팝업창을 상세하게 조절할 수 있으며
자동으로 문자를 발송할지, 아니면 내가 원하는 사람들에게만 문자가 갈 수 있도록
자동 발송 기능을 해제할지 선택이 가능합니다.
그럼 원하지 않는 사람에게 문자가 발송되는 불상사를 줄일 수 있답니다.
아주 좋죠?
마지막으로 발송 제한 설정 기능이 있는데요~
동일한 번호로 여러 번 통화를 할 경우 최초에 한 번만 발송되는 기능과
이 주기를 선택할 수 있는 기능, 동일 번호 하루 발송 건 수, 문자 발송을 기능을 제한할 시작 및 종료 시간,
가족, 지인들에게는 문자가 발송되지 않는 발송 제한번호 등록 기능까지!
스마트메시지는 지금까지 콜백 문자를 사용해 왔던
고객님들께서 가장 불편해하셨던 부분을 보완했습니다.
이런 똑똑한 스마트메세지
보신 적 있나요?
저희 오케이114에서 지금 바로 상담받고
서비스를 이용해 보세요:) ~
회원가입은 OK114 고객센터에서만 가능하니,
어플을 설치하셨더라도 가입 전 꼭 문의해 주세요!
대표번호 : 1522-7385 | 카카오톡 상담 @OK114
스마트메시지 어플 구글플레이 다운 ▼
https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.ok114.smartmessagepro
▼스마트메시지 어플 원스토어 다운▼
https://m.onestore.co.kr/mobilepoc/apps/appsDetail.omp?prodId=0000745744&scYn=Y
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