자동 문자 서비스를 아시나요?
업체에 전화 후에 전송되는 문자메시지를 자동 문자서비스, 콜백 문자라고 합니다.
요즘은 사업하시는 대다수의 분들이 콜백 문자를 이용하고 있는데요.
아무래도 모든 업무가 스마트폰으로 이루어지는 시대에 살고 있으니 당연한 거겠죠? ^^
콜백 문자 서비스를 제공하는 회사가 많은데 그중에 어떤 업체를 선정해야 할까요?
기준점이 있다면 업체 선정 시에 많은 도움이 될 것 같아서 준비해 보았습니다.
# 상황에 따라 문자 설정이 가능한가?
발신, 수신, 부재, 휴무 등 다양한 상황에 맞춰 문자 내용이 바꿔지는지 확인해 보아야 합니다.
# 세일 및 행사기간만 문구를 따로 설정할 수 있는가?
이벤트 기간에만 다른 문구가 나갈 수 있는지 확인해 보세요.
# 일반 jpg 외에도 다른 확장자 파일도 등록할 수 있는가?
jpg는 1장에 사진만 보여줄 수 있지만 gif 파일이 등록이 된다면 여러 사진을 볼 수 있습니다.
# 모든 전화에 문자 수신이 되는가?
가족, 친구, 동료 등 지인에게 문자가 간다면 난감합니다.
선택적 문자 발송이 가능한지 확인해 보세요
# 통화할 때마다 문자 발송이 계속되는가?
고객에게 전화를 할 때마다 계속 문자가 발송된다면 받는 분께 피로감을 줄 수 있습니다.
횟수 제한이 되는지 확인해 보세요
# 단체 문자 발송이 가능한가?
사업체를 운영하다 보면 고객에게 단체로 문자를 발송해야 하는 일이 있습니다.
새로운 상품 소개, 신메뉴 출시, 각종 안부 인사 같은 것들 말이죠.
휴대폰에 고객 번호만 저장되어 있다면 고객 관리를 쉽게 할 수 있습니다.
# 가격이 합당한가?
무료 서비스는 제한이 많아 내가 원하는 만큼의 서비스를 받기는 어렵고
유료를 이용한다고 하면 그 금액에 맞는 서비스를 제공하고 있는지를 확인해 보세요.
위의 내용만 잘 확인해 보셔도 좋은 업체를 선정해 볼 수 있을 거라고 생각이 듭니다.
위의 조건에 맞는 업체를 찾았을 때 저는 OK114 콜백 문자 상담을 추천드립니다.
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