안녕하세요
전화 많이 거시는 분들, 많이 받으시는 분들
또는 놓치는 전화가 아쉬운 분들
콜백문자가 해결해드립니다!
오늘은 콜백문자가 무엇인지!
어떤 분들이 쓰면 좋은지 설명해드리고 업체 선정 시 주의점도 같이 설명드리려고 합니다~!
콜백문자란?
콜백문자는 고객과 전화로 연락 후, 미리 설정해 놓은 문자를 자동으로 발송해주는 서비스입니다. 콜백문자는 다양한 업종에서 활용되고 있으며, 콜백문자의 장점은 홍보 효과, 고객 관리, 비용 절감 등이 있습니다.
그럼 어떤 분들이 쓰면 좋을까요?
주로 전화 통화를 많이하는 직종 또는 업종, 새로 가게를 오픈 하신 사장님, 예를 들어, 소상공인, 자영업자, 영업직, 부동산, 보험설계사 분들 이 많이 사용합니다
콜백문자는 왜 좋을까요?
콜백문자의 장점은 앞서 말씀드렸다시피, 다음과 같습니다.
홍보 효과: 통화 후 자동으로 문자가 발송되어 홍보 효과가 높습니다.
고객 관리: 고객에게 다양한 정보를 제공할 수 있어 고객 관리가 용이합니다.
비용 절감: 일일이 문자를 발송하는 것보다 비용이 절감됩니다.
업체 선정 시 고려해야할 사항들은?
전문성: 해당 분야에 대한 전문 지식과 경험이 풍부한 업체를 선택하는 것이 중요합니다.
전문성이 높을수록 업무 수행 능력이 뛰어나며, 문제 발생 시 대처 능력이 우수합니다.
신뢰성: 업체의 경력과 실적을 확인하고, 고객들의 평가를 참고하는 것이 좋습니다.
신뢰성이 높은 업체일수록 업무를 성실하게 수행하며, 고객과의 약속을 잘 지킵니다.
비용: 업체의 비용을 비교하고, 자신의 예산에 맞는 업체를 선택하는 것이 중요합니다.
비용이 너무 저렴한 업체는 피하는 것이 좋습니다.
소통: 업체와 원활하게 소통할 수 있는 업체를 선택하는 것이 중요합니다.
소통이 원활할수록 업무 수행이 원활하게 진행되며, 문제 발생 시 빠르게 대처할 수 있습니다.
서비스: 자신에게 필요한 서비스를 제공하는 업체를 선택하는 것이 중요합니다.
서비스가 다양하고, 고객의 요구에 적극적으로 대응하는 업체를 선택하는 것이 좋습니다.
그럼 어디가 좋을까요?
저는 스마트메시지 pro를 추천드립니다
그동안 원스토어에 있다가 최근에 구글플레이에 등록이 되었는데
등록된지 얼마 되지도 않았는데 다운수가 벌써 1천회가 넘고 리뷰도 많이 쌓인거 보이시죠?
우선 타 업체들과의 비교 분석을 해 보았을때,
OK114의 스마트메시지pro 는 다음과 같은 우월한 장점이 있습니다.
자동 문자 메시지 발송
고객의 전화, 부재중 전화에 대해 미리 설정한 문자 메시지를 자동으로 발송해주는 서비스입니다
단체 문자 발송 기능
여러 명의 대상에게 동시에 문자를 보낼 수 있습니다
다양한 메시지 설정
수신, 발신, 부재 중일 때의 안내 메시지를 각각 설정할 수 있으며, 한번 보냈던 고객에게는 다시 보내지 않도록 발송 제한 시간 설정도 가능합니다.
OK114의 스마트메시지PRO는 사업장을 운영하시는 분들께 매우 유용한 서비스입니다.
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