안녕하세요 OK114입니다 2023년도의 아주 핫한 광고툴 자리매김한 콜백문자서비스 사업장을 운영하고 계시는데 아직도 안쓰고 계시다구요? 그럼 지금부터 콜백문자가 무엇인지, 어떤 기능들이 있는지, 어떻게 해야하는지 콜백문자의 A to Z 함께해보시겠습니다~! 1. 콜백문자란? 고객과의 전화를 끊은 후 or 부재중전화 후 미리 설정해둔 문자를 자동으로 전송해주는 서비스입니다. '자동문자서비스', '스마트메시지' 라고도 불리며, 업체의 브랜드 인지도 상승, 신규 고객 유치, 기존 고객과의 관계 강화, 고객만족도 향상 등의 효과를 얻을 수 있습니다. 2. 어떤 기능이 있을까요? 상황별문구설정 전화를 받았을 때, 걸었을 때, 또는 내가 전화를 못받을 때나 상대방이 못받았을 때 문자를 보낼 지 말지 설정할 수 있..