콜백문자 여기서 하세요 OK114 스마트메시지

요즘 고객과의 신속한 소통, 즉 빠른 응대가 점점 더 중요해지고 있습니다.

고객의 문의에 빠르게 응답하고,

필요시 추가적인 정보를 제공하는 것은 고객 만족도를 높이는 핵심 요소입니다.

바로 여기에서 OK114의 콜백문자 서비스인 스마트메시지PRO가 중요한데요.

스마트메시지PRO를 통해 응대를 자동화하고 비즈니스 효율성을 한층 높여보세요!

콜백문자 스마트메시지

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1. 스마트메시지PRO란?

스마트메시지PRO는 통화가 끝난 후 고객에게 자동으로 미리 설정한 문자를 발송해 주는 솔루션으로,

각종 업종에서 고객 관리와 홍보에 활용될 수 있습니다.

단순한 문자 발송을 넘어, 비즈니스의 메시지를 효과적으로 전달하여

고객 만족도를 높이고, 업체의 신뢰도를 쌓을 수 있습니다.

 

2. 스마트메시지Pro의 주요 기능과 장점

1. 통화 후 자동 콜백 문자 발송
   • 통화가 종료된 후 사전에 설정된 메시지가 자동으로 고객에게 전송됩니다.
2. 상황별 메시지 구성
   • 기본적인 업체안내 문자뿐만 아니라, 이미지, 내비링크, SNS 링크 등을 첨부하여 더욱 풍성한 내용을 전달할 수 있습니다. 이를 통해 회사 소개, 신상품 안내 등 다양한 마케팅 메시지를 포함할 수 있습니다.
3. 발송 내역
   • 발송된 메시지 내역을 확인하고 발송여부와 피드백을 확인할 수 있습니다.
4. 유연한 설정 기능
   • 특정 시간대에는 메시지를 발송하지 않거나 특정 요일에는 휴무 메시지를 설정하는 등 비즈니스 특성에 맞춰 유연하게 활용할 수 있습니다.
   • 발송제한번호, 동일번호전송제한 등 너무 자주 문자가 나가는 것을 방지하고 친구, 가족, 지인 등 아는 사람들은 발송이 안되게끔 설정이 가능합니다.
5. 업무 효율성 향상
   • 별도의 인력이나 추가 리소스 없이 자동화된 시스템으로 고객 응대가 가능하여, 시간과 비용을 절감할 수 있습니다.

3. 스마트메시지Pro를 통한 고객 소통, 이제는 필수입니다!

스마트메시지pro는 업체 홍보를 자동화하여 홍보 효율성을 극대화할 수 있는 필수 마케팅 도구입니다.

콜백문자를 통해 고객 만족도를 높이고, 시간과 비용을 절감하면서도 효과적으로 고객을 관리할 수 있습니다.

스마트한 고객관리, 스마트한 성공을 위해 스마트메시지pro와 함께하세요!

 

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OK114 고객센터: 1522-9085