OK114

#스마트메시지pro 스마트 메시지pro는 OK114에서 제공하는 콜백문자 메시지 서비스입니다. 구글에서 다운로드할 수 있는 콜백문자 어플인데요. 고객과의 통화 종료 후 자동으로 문자 메시지를 발송해 주는 서비스로, 업무 효율성 향상, 고객 관리 용이, 마케팅 효과 등 다양한 장점을 가지고 있습니다. 특징 통화 종료 후 자동으로 문자 메세지 발송 : 통화가 종료된 후 자동으로 설정한 메세지가 상대방에게 발송됩니다. 다양한 메세지 내용과 이미지 첨부 가능 : 다양한 메세지 내용과 이미지를 첨부하여 발송할 수 있습니다. 발송 시간 설정 가능 : 메세지 발송 시간을 설정할 수 있습니다. 수동발송가능: 자동발송이 아닌 수동발송 즉, 내가 보내고 싶은 번호에게만 내가 선택해서 보낼 수 있는 기능이 있습니다. 발송제..

대부분의 고객은 전화했을 때 부재중이면 그 업체에 대한 신뢰도를 떨어뜨리고,업체는 신규 고객 확보의 기회를 잃어버릴 수 있습니다.부재중 전화도 자동 콜백문자서비스를 통해서고객에게 나의 상황 및 나의 업체를 알릴 수 있다면 그보다 더 좋은 홍보효과는 없을 겁니다.오늘은 콜백문자의 정의와 콜백문자의 장점,어떤 분들이 써야하는지,어떻게 이용하는지 알려드리겠습니다.1. 콜백문자의 정의콜백문자는 통화 종료 후(수신, 발신, 부재중 포함), 상대방에게 미리 설정해 둔 문자메시지가 자동으로 전송되는 서비스입니다. 예를 들어, 고객이 전화를 받지 못했더라도 회사의 정보나 상황을 간편하게 전달할 수 있습니다. 왜 필요한가요?●고객 신뢰도 강화: 부재중 전화에도 신속한 응대 ● 경쟁력 확보: 상황별 메시지로 차별화된 서비..

자동 문자 서비스를 아시나요? 업체에 전화 후에 전송되는 문자메시지를 자동 문자서비스, 콜백 문자라고 합니다. 요즘은 사업하시는 대다수의 분들이 콜백 문자를 이용하고 있는데요. 아무래도 모든 업무가 스마트폰으로 이루어지는 시대에 살고 있으니 당연한 거겠죠? ^^ ​ 콜백 문자 서비스를 제공하는 회사가 많은데 그중에 어떤 업체를 선정해야 할까요? 기준점이 있다면 업체 선정 시에 많은 도움이 될 것 같아서 준비해 보았습니다. ​ # 상황에 따라 문자 설정이 가능한가? 발신, 수신, 부재, 휴무 등 다양한 상황에 맞춰 문자 내용이 바꿔지는지 확인해 보아야 합니다. ​ # 세일 및 행사기간만 문구를 따로 설정할 수 있는가? 이벤트 기간에만 다른 문구가 나갈 수 있는지 확인해 보세요. # 일반 jpg 외에도 다른..